Devoluciones y cambios

Cancelación de pedido

Si desea cancelar su pedido, puede escribirnos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a turquesathestore@gmail.com El pago se devolverá en el mismo modo en que se recibió en un plazo de 5-7 días hábiles.

Devolución o cambio

Todas las prendas en Turquoise 'la tienda' se fabrican bajo pedido y están especialmente confeccionadas para usted con el máximo amor y cuidado y, por lo tanto, no aceptamos devoluciones/cambios, pero estaremos encantados de modificarlas para usted.

Tenga en cuenta que tampoco aceptamos devoluciones si la talla solicitada por el cliente es incorrecta. Para saber cuál es su talla perfecta, consulte nuestra guía de tallas o comuníquese con nosotros al +91-9840091461.

Si encuentra que el producto está dañado durante el transporte, envíenos un correo electrónico a turquoisethestore@gmail.com. Estaremos encantados de proporcionar un reembolso o cambio solo por productos dañados. Todos los productos deben devolverse con las etiquetas intactas y en su embalaje original.

Una vez que revisemos el producto devuelto, recibirás un correo electrónico confirmando que tu devolución ha sido aceptada. Los gastos de envío de la mensajería de devolución correrán a cargo del cliente.

Las prendas deben devolverse sin usar, ya que Turquoise "la tienda" se reserva el derecho de no aceptar devoluciones en caso de que el producto parezca estar usado o dañado. El monto del reembolso no incluirá los gastos de envío.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el sitio. Sin embargo, como los monitores de las computadoras varían, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea completamente precisa.